Legalna sprzedaż broni · Koncesja MSWiA · Wysyłka 24h
Proce i Pestki

Gwarancja i zwroty

Wszystko o zwrocie towaru w 14 dni, reklamacji z tytułu rękojmi oraz gwarancji producenta.

Ostatnia aktualizacja: 7 sierpnia 2026

Zwrot w 14 dni

  • Jako konsument masz 14 dni od otrzymania przesyłki na odstąpienie od umowy bez podania przyczyny.
  • Wyślij oświadczenie na sklep@proceipestki.pl — podaj numer zamówienia i numer rachunku do zwrotu.
  • Odeślij towar w ciągu 14 dni od złożenia oświadczenia, kompletny i bez śladów użytkowania.
  • Zwracamy cenę towaru wraz z kosztem najtańszej oferowanej dostawy w terminie 14 dni od otrzymania przesyłki lub dowodu nadania.
  • Koszt odesłania towaru ponosi kupujący.

Adres do zwrotów

Markowski i Syn Sp. Jawna — zwroty
ul. Długa 167, 95-100 Zgierz, woj. łódzkie

Nie przyjmujemy przesyłek wysłanych za pobraniem.

Reklamacja (rękojmia i gwarancja)

  • Reklamację możesz złożyć z tytułu rękojmi u nas lub bezpośrednio z gwarancji u producenta — wybór należy do Ciebie.
  • Zgłoszenie wyślij mailem: numer zamówienia, opis wady i zdjęcia.
  • Odpowiadamy w ciągu 14 dni od otrzymania zgłoszenia.
  • Naprawiony lub wymieniony towar odsyłamy na nasz koszt.

Broń, amunicja i towary koncesjonowane

  • Broń i amunicja wydawane są osobiście w sklepie stacjonarnym, dlatego nie obowiązuje tu 14-dniowy zwrot właściwy dla sprzedaży na odległość.
  • Stan towaru sprawdzasz przy odbiorze w obecności naszego pracownika.
  • Reklamacje broni i amunicji przyjmujemy na zasadach rękojmi i gwarancji producenta — prosimy o kontakt telefoniczny przed przyjazdem.
  • Amunicja i materiały do elaboracji nie podlegają zwrotowi ze względów bezpieczeństwa.

Wymiana towaru

Chcesz inny rozmiar lub wariant? Najszybciej jest złożyć nowe zamówienie i zgłosić zwrot poprzedniego — dzięki temu nowy towar wyjedzie do Ciebie od razu.

Kontakt w sprawie zwrotu

tel. +48 783 055 872 · sklep@proceipestki.pl